Bonjour et bienvenue à tous, aujourd’hui nous vous proposons d’analyser ensemble un phénomène que nous avons remarqué sur le web en Afrique en général et en Côte d’ivoire en particulier : La présence des petits e-commerçants sur une seule plateforme, Facebook. Pour nous cela constitue une mauvaise stratégie et nous allons ensemble voir pourquoi.

Aujourd’hui, il est presqu’impossible de trouver une personne qui ne dispose pas d’un appareil capable d’aller sur internet, que ce soit avec un téléphone portable, une tablette ou un ordinateur, nous avons tous un outil qui nous permet de communiquer avec des personnes vivant à l’autre bout du monde.  Cela constitue donc une aubaine pour les entreprises qui souhaitent atteindre de potentiels clients connectés à internet.

Et c’est justement ce qui se passe car aujourd’hui, la plupart (si n’est toutes) des entreprises ou commerçants ont une ouverture au monde entier à travers leur présence sur internet. Les principaux type d’outils sont les sites internet, et les réseaux sociaux.

Nous avons toutefois remarqué, que la plupart de ces entreprises, surtout les plus petites, ont fini par privilégier une seule plateforme : Facebook. Nous sommes déjà tombés sur beaucoup de vendeurs en ligne qui n’ont que leur page Facebook, et ils estiment que c’est suffisant. Mais nous, nous pensons que c’est plutôt dangereux et pas pertinent comme stratégie.

Et les autres clients qui ne sont pas sur Facebook, ils ne vous intéressent pas ?

La plupart des gens en Afrique ne sont présent que sur Facebook, et ils pensent que c’est pareil pour tout le monde, ces gens qui ne sont présent que sur Facebook soit loin de s’imaginer que le web ne s’arrête pas à Facebook, et que même dans certains pays, Facebook a plutôt mauvaise réputation.

Avoir son site internet : Mais ce n’est pas tout, il y a des gens qui ne veulent pas ou plus utiliser les réseaux sociaux, toutefois, ces personnes vont sur le web, et vu qu’elles sont encore présentes sur le web, l’un des moyens sûrs de les atteindre est d’avoir son propre site internet.

Etre présent sur les autres réseaux sociaux : Les autres réseaux sociaux sont également un autre moyen de toucher sa cible. Certaines personnes décident d’utiliser tous les réseaux sociaux en vogue, d’autre en revanche ne se contentent que de deux ou trois, et d’autre encore un seul, mais pas forcément Facebook. Alors dans la mesure du possible, quand on a un produit ou service à vendre, le choix le plus judicieux pour nous serait d’être sur le plus grand nombre de réseaux sociaux possible et non en choisir un seul, car cela comporte même des risques très élevés.

Que se passe-t-il si votre page Facebook se fait désactiver, bloquer ou même supprimer ?

L’une des nombreuses raisons pour lesquelles on nous contacte pour gérer des page Facebook est la désactivation du compte de publicité. Les raisons d’une telle désactivation sont nombreuses et même celle données par Facebook sont très floues. On y trouve entre autre des images avec du texte inapproprié, des images surréalistes et trompeuses, les droits d’auteurs, etc.

Et quand une telle chose arrive, vous êtes vraiment embarrassé, imaginez vous avez passé ces deux dernières années à avoir quelques milliers d’abonné sur votre page, et une certaine notoriété qui vous permet de vendre facilement, et du jour au lendemain, vous devez perdre le fruit de vos efforts pour des raisons que vous allez forcément trouver illégitime.

Quand les gens nous contactent, nous essayons de débloquer la page, mais il y a un conseil que nous ne cesserons jamais de donner à nos clients, ayez d’autres alternatives, ne concentrer pas tous vos efforts sur une plateforme qui ne vous appartient même pas

Quelle solution donc ?

La meilleure solution est d’avoir sa propre plateforme, son propre site internet qui représente en quelque sorte votre quartier général du web, c’est pour nous le seul endroit où vous êtes vraiment en mesure de contrôler tout ce que vous publiez sans que quelqu’un ne vienne vous faire la police.

Vous pouvez également avoir une présence sur d’autres plateforme, mais votre propre site internet reste la meilleure alternative.

Avoir un site internet n’est pas si coûteux que vous le pensiez, nous concevons par exemple un site e-commerce à partir de 150 000 FCFA.

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail

Tél : +225 07 48 94 69 39

Mail : contact@assiemail.com